배송안내

1. 총 결제 금액 7만원이상 구매시 무료배송, 7만원 미만일 경우 배송비 2,500원이 추가됩니다.
(단, 도서산간 지역은 기본 배송비 2,500원 외 도선료가 발생할 수 있습니다.)
(네이버 페이로 결제하신 경우 도선료는 추가로 계좌이체 해주셔야 합니다.)
2. 7만원 이상, 결제 후 5일(주말 포함) 경과 시 자동 부분배송 처리됩니다.
(단, 제주도 및 도서산간 지역 제외)
3. 배송은 우체국 택배(1588-1300)을 이용하고 있으며 배송기간은 입금 확인일로부터 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.
(안내드린 배송기간보다 더 지연이 될 경우 따로 전화 또는 문자를 드리고 있습니다.)
4. 결제하신 후 각종 변경사항은 게시판 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
5. 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.
6. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담이오니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주시길 바랍니다.
7. 더제이수는 주문후 상품 오더를하는 시스템으로 오더과정에서 품절이 생길수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

교환/반품 안내

※ 전자 거래법에 의거하여 상품의 청약철회 (반품) 가능일은 수령일로부터 7일 이내입니다.

▶우체국 택배 접수 안내◀
우체국에 직접 접수하시거나 더제이수 게시판 또는 홈페이지에 요청해주시면 저희 쪽에서 직접 접수해드리고 있습니다.
접수 후 1~3일이내로 택배 기사가 방문하는 것이 평균적이나 지역별 택배 기사에 따라 반품이 지연될 경우 우체국으로 직접 연락 주셔야 합니다.

불량 상품을 제외한 단순 변심에 의한 교환이나 반품 시,
왕복 배송비 5,000원, 타 택배 이용시 선불 결제 후 2,500원을 지불해주셔야 합니다.
(제주도 또는 도서산간 지역의 경우 추가 운임료가 발생되실 수 있습니다.)
지불 수단으로는 계좌이체를 추천드리며, 동봉하셨을 때 분실이 될 경우 고객님께서 다시 부담하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

※ 더제이수에서는 투명한 업무처리를 위해 모든 택배의 입/출고 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.

교환/반품이 불가능한 경우

1. 상품 바코드 또는 라벨 제거, 오염, 착용흔적, 냄새(향수, 화장품, 샤워코롱 등), 세탁 또는 수선을 하신 경우
2. 제화의 밑창이 오염된 경우
3. 세일 상품일 경우
4. 제작 주문의 상품일 경우
5. 착용 흔적을 알 수 없는 악세사리류

불량이 아닌 경우

1. 실밥 또는 구김
(더제이수에서는 꼼꼼한 검수 과정 시스템을 고수하고 있지만 혹여나 미흡한 실밥 처리 또는 구김이 있는 상품을 보내드린 점 먼저 죄송합니다.
하지만 실밥은 제거가 가능하며, 구김은 다려입으시면 깔끔하게 착용가능하십니다. 이는 불량이 해당되지 않습니다.)
2. 초크자국, 신발의 경우 본드자국
(초크자국은 물로 쉽게 지워지며, 미세한 본드자국 또한 쉽게 지워집니다. 이 또한 불량이 해당되지 않습니다.)
3. 상세 사이즈의 오차
(재는 방법, 재는 사람, 도구에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
이는 하자가 아니며 적은 오차에도 예민하신 분들은 쇼핑시 신중하게 구매 부탁드립니다.)
4. 모니터 해상도의 색상차이, 바느질 마감처리, 지퍼의 뻣뻣한 움직임, 워싱가공 특성상 약간의 뒤틀림.
5. 린넨 제품에 잡실 또는 뭉침이 있는 경우
6. 니트 제품에 올이 올라온 경우

콜센터/반품주소
TEL. 1588 8413
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