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자주묻는질문

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제목 ::: 자주 묻는 질문 - 반품문의
작성자 더제이수
  • 작성일2023-08-02
■반품/교환 문의■

Q. 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

1. 반품 가능 조건을 확인한다.
(조건1: 상품을 받은 날짜로부터 7일 이내인가?
조건2: 착용 흔적이 없는가?)
2. 홈페이지 게시판에 반품 요청 글을 작성한다.
3. 함께 동봉되어 있던 반품/교환 안내 종이를 작성한다.
4. 반품 택배비를 동봉 및 계좌이체 한다.
5. CJ대한통운 택배 홈페이지(www.cjlogistics.com) 또는 CJ대한통운 콜센터 (1588-1255)를 통해 반품 접수를 신청한다.

Q. 반품 택배비는 얼마인가요?
A. 반품 택배비는 기본 6,000원 입니다.

- 구매자 변심시
  반품 제외 구매 확정 상품이 7만원 이상일 경우 3,000원 
  반품 제외 구매 확정 상품이 7만원 미만일 경우 6,000원 
  사이즈 및 상품 교환일 경우 6,000원
  (단, 도서산간 지역의 경우 추가 운임료가 발생할 수 있습니다.)
- 상품 불량 및 오배송시
  동일 상품으로 교환/반품일 경우 무료
  타상품/옵션으로 교환일 경우 3,000원
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